RD-02 · Acompañamiento metodológico del piloto#
Requisito. Acompañamiento metodológico al equipo del Ministerio durante el piloto de 3 procesos (durante los 3 meses siguientes a la recepción conforme), de al menos 20 HH incluidas en el precio.
Cómo lo cumple Bloomind#
Es un servicio, no una función de la plataforma. Bloomind destina 20 horas-hombre, incluidas en el precio, a acompañar al equipo de la institución en el levantamiento de los 3 procesos del piloto durante los 3 meses siguientes al Acta de Recepción Conforme. Lo conduce el Jefe de Proyecto de Bloomind y se coordina con la Contraparte Técnica.
El acompañamiento se orienta al método de levantamiento con Trazo, según lo que necesite el equipo:
| Tema | Qué se trabaja |
|---|---|
| Preparación de las entrevistas | Guion por proceso, quiénes participan y cómo grabar para obtener una buena transcripción |
| Insumos | Qué documentos y registros cargar y cómo organizarlos en la ficha del proceso |
| Revisión de borradores | Cómo revisar el diagrama, el documento y las matrices con el sustento de cada elemento y la lista de dudas para la próxima reunión |
| Validación | Estados de revisión, comentarios de los dueños de proceso y validación final antes de la aprobación formal |
| Medición | Registro de horas y reuniones por proceso y lectura del panel de seguimiento contra las metas de 45 HH y 8 reuniones |
Dónde se ve#
El avance del piloto se mide en Administración › Seguimiento: procesos por estado, horas-hombre y reuniones registradas en cada proceso contra las metas del proyecto.
Compromiso#
- 20 HH incluidas en el precio de la oferta, sin cobro adicional.
- Plazo: los 3 meses siguientes a la recepción conforme de la entrega tecnológica.
- Plan de trabajo de la oferta (carta Gantt, actividad «Acompañamiento metodológico del piloto»).