Trazo («del relato al proceso») convierte entrevistas grabadas y documentos en procesos documentados con apoyo de
inteligencia artificial y revisión humana obligatoria. Toda la plataforma corre en la máquina virtual del
Ministerio; la nube se usa solo para dos cosas que no pueden correr en 4 vCPU: la inferencia de los modelos de
lenguaje (Amazon Bedrock) y la transcripción (Amazon Transcribe), ambas en la cuenta AWS institucional.
Cinco contenedores orquestados con Docker Compose: tres de imágenes propias (web, api y worker) y dos de
terceros (postgres y clamav). La cola de trabajos vive en PostgreSQL, sin Redis ni otros servicios.
Despliegue. Cinco contenedores en la máquina virtual del Ministerio; lo permanente queda en sus volúmenes. Fuera de la VM solo hay salidas HTTPS hacia el proveedor de identidad, el correo institucional y los servicios autorizados de la cuenta AWS del Ministerio.
Del relato al proceso. Solo la transcripción (paso 2) y la generación (paso 4) usan la nube, con datos ya enmascarados; la validación y la revisión humana ocurren en la VM y todo queda como borrador hasta que una persona lo valida.
Captura: se crea el proceso en su área y se cargan los insumos (audio, video, DOCX, PDF, XLSX, imágenes o
notas). ClamAV analiza cada archivo antes de usarlo (RO-22). Los documentos se extraen localmente; el audio se
transcribe en Transcribe y el objeto temporal se borra al terminar (RO-16).
Enmascaramiento: antes de cualquier llamada a la IA, el texto se enmascara localmente (RUT, teléfonos,
correos y nombres de terceros, RD-13) con reglas y un modelo de lenguaje pequeño que corre en la VM.
Generación: con el aviso aceptado (RO-07), el worker envía los insumos enmascarados y las instrucciones
versionadas a Bedrock y recibe un borrador estructurado: diagrama BPMN 2.0 con carriles, documento descriptivo,
matriz RACI, tabla SIPOC y matriz de registros. Cada actividad cita el fragmento del insumo que la sustenta y
Trazo verifica la cita contra el texto original (RD-12).
Revisión humana: el editor BPMN, el documento y las matrices muestran todo como «borrador generado con IA»
hasta que una persona lo valida elemento por elemento; cada cambio crea una versión inmutable (RO-06, RO-08) y
los estados de revisión quedan con quién y cuándo (RD-15).
Exportación: BPMN XML, SVG y PNG; DOCX sobre plantilla institucional, Markdown y PDF; CSV y XLSX (RO-20,
RD-14, RD-17), en cualquier momento, también con la licencia vencida (RO-19, RD-11).